Условия обработки персональных данных на сайте oryndyq.kz
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОО «QAZPOLYMER GROUP» собирает, использует и
защищает персональные данные пользователей сайта. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной
Политики.
Общие положения
Компания обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с
законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21
мая 2013 года № 94-V.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на её основании
физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными
данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и
уничтожение.
Оператор персональных данных — ТОО «QAZPOLYMER GROUP», самостоятельно организующий и осуществляющий
обработку персональных данных.
Компания обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
Обработка и выполнение заказов на мебель
Связь с клиентами для уточнения деталей заказа
Организация доставки и сборки товаров
Предоставление консультаций по товарам и услугам
Информирование о статусе заказа
Рассмотрение претензий, жалоб и обращений
Улучшение качества обслуживания и работы сайта
Проведение маркетинговых исследований и анализа
Направление информационных и рекламных сообщений (с согласия пользователя)
Формирование персонализированных предложений
Выполнение требований законодательства Республики Казахстан
Бухгалтерский и налоговый учет
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Согласие субъекта персональных данных на обработку
Исполнение договора купли-продажи, стороной которого является субъект
Исполнение обязанностей, возложенных на Компанию законодательством
Законные интересы Компании при условии соблюдения прав субъекта данных
Необходимость для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов
Защита персональных данных
Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных
данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
предоставления, распространения:
Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL/TLS)
Шифрование конфиденциальной информации
Ограничение доступа к персональным данным уполномоченными сотрудниками
Разграничение прав доступа в информационных системах
Использование средств антивирусной защиты
Регулярное резервное копирование данных
Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
Физическая защита помещений, где хранятся данные
Контроль и аудит доступа к персональным данным
Использование межсетевых экранов (firewall)
Передача данных третьим лицам
Компания не продает, не обменивает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта,
за исключением следующих случаев:
Передача службам доставки для выполнения заказа (только необходимые контактные данные и адрес)
Передача платежным системам для обработки оплаты
Передача партнерам по сборке и установке мебели
Передача по запросу государственных органов в соответствии с законодательством
Передача аудиторам и юридическим консультантам в рамках оказания профессиональных услуг
Передача с явного согласия субъекта персональных данных
При передаче данных третьим лицам Компания обеспечивает заключение соглашений о конфиденциальности и
надлежащей защите данных.
Трансграничная передача данных
Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся и
обрабатываются на территории Республики Казахстан.
В случае необходимости трансграничной передачи данных (например, при использовании облачных сервисов),
Компания обеспечит надлежащий уровень защиты в соответствии с требованиями законодательства.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie
помогают:
Обеспечивать корректную работу сайта
Запоминать содержимое корзины покупок
Сохранять выбранный город доставки
Запоминать предпочтения пользователя
Собирать статистику посещений для улучшения сайта
Показывать релевантную рекламу
Типы используемых cookie
Необходимые cookie — обеспечивают работу основных функций сайта
Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт
Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
При первом посещении сайта вы можете выбрать, какие cookie разрешить.
Сервисы аналитики
Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта мы используем сервисы веб-аналитики:
Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики от компании Яндекс
Google Analytics — сервис веб-аналитики от компании Google
Данные сервисы собирают обезличенную информацию о посещениях сайта. Подробнее о политике
конфиденциальности данных сервисов вы можете узнать на их официальных сайтах.
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:
Данные заказов — 5 лет с момента выполнения заказа
Данные для маркетинговых рассылок — до отзыва согласия
Данные cookie — до 1 года или до удаления пользователем
Данные бухгалтерского учета — согласно требованиям законодательства (не менее 5 лет)
Данные переписки с клиентами — 3 года
Данные о претензиях и обращениях — до истечения срока исковой давности
По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
Права пользователя
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:
Знать о наличии у Компании своих персональных данных
Получить информацию о составе персональных данных, источниках их получения, целях и способах
обработки
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они
являются неполными, устаревшими, недостоверными
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Требовать прекращения обработки персональных данных
Отказаться от получения маркетинговых сообщений
Требовать удаления персональных данных
Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите персональных данных
или в суд
Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту или позвоните по указанным контактам.
Запрос будет рассмотрен в течение 15 рабочих дней.
Персональные данные несовершеннолетних
Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц. Если вам стало
известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные без согласия родителей или
законных представителей, просим сообщить нам об этом.
Изменения в Политике
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении
существенных изменений мы уведомим пользователей путем размещения информации на сайте.
Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Политики на данной странице. Дата последнего
обновления указана в начале документа.
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться: